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保修和退货

请注意:由于Covid-19工作场所要求,我们正在延迟延迟,并且比通常的查询量高。对于所有批准的索赔,请允许您收到您的包裹替换到发货的时间最多6周。

如果您对您的索赔状况进行了询问,请发送电子邮件scanpanwarranty@scanpan.com.并提供您的全名并指定RA编号以供参考。

188体育欧洲杯全球保障任何销售的产品,以便在正常使用下和护理说明之后摆脱物质,建筑或工艺中的缺陷。


这不包括滥用或事故造成的损害。保修仅扩展到产品的原始购买者。刀片中的芯片,破碎的刀尖,食物和生锈斑点的变色都没有覆盖。刀片和破碎的刀尖通常可以通过重新磨削来修复。


免除担保

  • 滥用造成损坏,不当使用或偶然造成的损害:
    • 滥用切割硬物质,如冷冻食品,骨骼,硬质螺母,硬奶酪等。
    • 使用物品作为螺丝刀的不当使用,可以或瓶子开瓶器等。
    • 事故滴在地板上的刀或撞击其他硬表面。
    • 如果购买的产品离开美国,该保修有效的国家,保修变得无效。
  • 在护理后不足的生锈和变色。
  • 退货邮资未涵盖。

应由买方遵守以下程序和条件。这些旨在帮助将真正的全球产品与任何假冒产品区分开来。188体育欧洲杯


程序和条件

退货政策

以下策略适用于所有退货:

退款

全额退款仅适用于直接从GlobalCutleryusa.com提供的购买,而不是我们的零售合作伙伴。188体育欧洲杯在GlobalCutleryusa.com以外的所有订单退款请求必须按照退款政策进行原始购买地188体育欧洲杯点。

  • 有关全额退款,您必须在收到订单后30天内联系我们。您必须收到您的收据以获得原始招标的退款。
  • 商品必须未开封或未使用,以获得退款。
  • 退货邮资未涵盖。
  • 在我们收到回报后,请允许10-14天进行退款
  • 所有批准的退款将返回原始付款方式(礼品卡,信用卡等)。

适当的刀具护理和储存的提示

  1. 请不要在刀子上留下食物残留物。使用后,立即在温热的肥皂水中洗净,彻底干燥。食物残留物的酸和/或脂肪和水分可能导致刀子锈蚀和变色。
  2. 请不要将全球刀放在洗碗机中。188体育欧洲杯洗涤循环期间的恶劣环境将损害刀,又引起腐蚀。
  3. 始终在干燥的气氛中存储全球188体育欧洲杯刀具。建议将全球刀具存储在全球刀片或我们的磁性刀架上。188体育欧洲杯